På Hundfavoriten erbjuder vi fri global frakt för samtliga produkter i vårt sortiment. Genom nära samarbeten med fraktföretag som DHL Express, Postnord och Early Bird, strävar vi efter att säkerställa snabba och problemfria leveranser.

Ditt paket kommer att nå din brevlåda eller dörrsteg. Om leveransen av någon anledning inte kan genomföras direkt, kommer ditt paket istället att lämnas på det närmaste postombudet för avhämtning.

Leveranstiden varierar beroende på din geografiska plats och förväntas ligga inom intervallet 5 till 15 dagar.

Alla beställningar går direkt till tillverkaren och skickas därifrån. Detta kan medföra något längre leveranstider, ungefär mellan 5 och 15 arbetsdagar, beroende på produkt och leverantör. Fördelen med denna process är att alla produkter du ser på vår hemsida alltid är beställningsbara.

Vi tar oss an fraktkostnaden som en gåva till våra kunder och erbjuder fri frakt på samtliga artiklar i vår kollektion. Inom Sveriges gränser tillkommer ingen tullavgift men däremot kan det tillkomma tullavgifter utanför sverige.

Alla beställningar expedieras inom loppet av 24 timmar. Inom 48 timmar efter att du lagt din beställning kommer du att motta en bekräftelse per e-post, innehållande ditt spårningsnummer. Genom detta nummer kan du enkelt övervaka din beställnings framfart genom att klicka på "spåra ditt paket" Om du inte hittar ditt bekräftelsemail, kolla gärna din skräppostmapp, då det ibland hamnar där av misstag. Alternativt kan du nå vår support via chatt eller e-post om du stöter på några svårigheter.

Tveka inte att kontakta vårt supportteam om du har några frågor rörande din försändelse. Du kan nå oss via live chatten i hörnet eller genom att skicka e-post till Hundfavoriten support. Vi besvarar alla e-postmeddelanden inom 24 timmar, året runt.

Återfå hela beloppet genom att skicka tillbaka produkten via posten inom 30 dagar från det att du lade din beställning. Var vänlig och notera beställningsnumret både på utsidan och insidan av förpackningen. Produkten/produkterna bör återsändas i sitt originalskick, inklusive originalförpackningen, och omsorgsfullt packade för retur.

Om du önskar initiera en retur, vänligen ta kontakt med oss på support@hundfavoriten.se

Viktigt att notera är att vi endast accepterar returer och utför återbetalningar för fysiska produkter. Digitala produkter såsom e-böcker eller kurser omfattas inte av vår returpolicy

Ytterligare detaljer finns att läsa i vår fullständiga Returpolicy.

Vi på Hundfavoriten erbjuder säkra betalningsmetoder och du kan välja att betala med: Visa, Mastercard, Maestro, American Express och Klarna